O nákupu

DOPRAVA A PLATBA

Zásilky odesíláme přepravní společností GLS nebo přes Záslikovnu. Všechny zásilky jsou pojištěny.

Balné neúčtujeme.

GLS:

PLATBA PŘEVODEM NA ÚČET = 99 Kč
PLATBA NA DOBÍRKU = 129 Kč (99 Kč + 30 Kč doběrečné)

Zásilkovna:

PLATBA PŘEVODEM NA ÚČET = 49 Kč
PLATBA NA DOBÍRKU = 79 Kč (49 Kč + 30 Kč doběrečné)

Dopravné zdarma u objednávek nad 1.000 Kč.

Zboží lze vyzvednout zdarma na naší provozovně v Jihlavě - Mostecká 2220/10, 58601 Jihlava (bývalý RC Ježek)

Zásilky expedujeme do 4 pracovních dní.

VÝMĚNA/VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující má dle občanského zákoníku na základě kupní smlouvy uzavřené na dálku nárok na výměnu zboží do 14 dnů. Jako další postup pro výměnu nebo vrácení prosím použijte některý z následujících formulářů ke stažení:

FORMULÁŘ VRÁCENÍ ZBOŽÍ (PDF)

FORMULÁŘ VÝMĚNA ZBOŽÍ (PDF)

REKLAMACE

Případnou reklamaci prosím oznamte písemně na email info@povidlo.cz. Popište zjištěnou vadu a přiložte fotografickou dokumentaci. Do týdne reklamaci posoudíme a vyrozumíme. Pokud bude reklamace oprávněná, domluvíme se na kompenzaci (zaslání nového zboží, poukázka na další nákup, vrácení peněz v plné výši). Pro podrobný reklamační řád navštivte stránku Obchodní podmínky. Věříme, že k takovým situacím bude docházet co možná nejméně. Zakládáme si na vstřícném, ohleduplném a slušném přístupu k zákazníkovi.